(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月4日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，全球領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)平臺攜程集團與阿曼國家旅游局（Visit Oman）在柏林國際旅游展（ITB Berlin 2025）上簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。這一合作的核心目標在于：通過數(shù)字化手段升級阿曼旅游產(chǎn)品分銷體系，并深化其在中國及亞太市場的滲透率。
阿曼的訴求：作為中東地區(qū)“小眾高端”目的地代表，阿曼近年來面臨旅游品牌認知度不足的挑戰(zhàn)。盡管其擁有沙漠、海岸、古堡等多元景觀，且政局穩(wěn)定、文化底蘊深厚，但相比鄰國阿聯(lián)酋、沙特等“網(wǎng)紅目的地”，阿曼的國際游客占比長期偏低。2024年數(shù)據(jù)顯示，阿曼全年接待游客約400萬人次，其中中國游客不足5萬，市場潛力亟待釋放。
攜程的布局：作為中國最大的在線旅游平臺，攜程近年來持續(xù)加碼全球化戰(zhàn)略。2024年財報顯示，其國際業(yè)務(wù)收入占比已超35%，亞太市場貢獻顯著。此次合作既是攜程深化中東市場的重要一步，也是其通過目的地資源整合擴大全球供應(yīng)鏈的關(guān)鍵舉措。
一、合作內(nèi)容：數(shù)字化賦能與精準營銷雙輪驅(qū)動
根據(jù)協(xié)議，雙方合作將圍繞兩大主線展開：
1. 旅游產(chǎn)品數(shù)字化分銷：激活中小供應(yīng)商生態(tài)
攜程平臺將上線阿曼當?shù)刂行÷糜纹髽I(yè)提供的特色產(chǎn)品，包括：
高端定制游：沙漠露營、古堡探秘、海上觀鯨等小眾體驗；
文化主題線路：馬斯喀特老城、尼茲瓦集市等文化遺產(chǎn)深度游；
可持續(xù)旅游項目：生態(tài)保護區(qū)徒步、社區(qū)互動體驗等。
此舉旨在解決阿曼旅游產(chǎn)品分散化、標準化程度低的問題。通過攜程的流量入口和技術(shù)支持，當?shù)毓?yīng)商可直接觸達全球用戶，減少中間環(huán)節(jié)成本。
2. 聯(lián)合數(shù)字營銷：打造“阿曼IP”
雙方計劃在2025年下半年啟動全球營銷活動，重點覆蓋中國、東南亞及日韓市場。策略包括：
內(nèi)容種草：邀請旅行KOL拍攝阿曼主題短視頻，突出其“安全、小眾、奢華”標簽；
數(shù)據(jù)驅(qū)動推廣：基于攜程用戶畫像，向高凈值人群定向推送阿曼旅游信息；
線上線下聯(lián)動：在中國一線城市舉辦阿曼文化路演，結(jié)合攜程會員日活動發(fā)放優(yōu)惠券。
二、市場分析：中國出境游復(fù)蘇與中東目的地競爭升級
此次合作的戰(zhàn)略價值需置于兩大背景下解讀：
1. 中國出境游結(jié)構(gòu)性變化
2024年中國出境游人次恢復(fù)至2019年的85%，但消費偏好呈現(xiàn)顯著分化：
高端化：人均消費同比上漲20%，定制游、小眾目的地需求激增；
年輕化：25-35歲用戶占比達47%，更青睞社交媒體“種草”目的地；
數(shù)字化依賴：超80%用戶通過在線平臺完成行程預(yù)訂。
阿曼若想在中國市場突破，必須匹配這些新趨勢，而攜程的數(shù)據(jù)洞察與流量資源正是其亟需的“跳板”。
2. 中東旅游“內(nèi)卷”加劇
2023年以來，中東多國密集推出旅游振興計劃：
阿聯(lián)酋：放寬簽證政策，2024年迪拜中國游客同比增長210%；
沙特：投資萬億美元建設(shè)“紅海項目”，目標2030年游客破億；
卡塔爾：憑借世界杯遺產(chǎn)開發(fā)體育旅游。
在此競爭中，阿曼選擇“差異化突圍”——避開迪拜的奢華標簽，轉(zhuǎn)而強調(diào)文化沉浸與生態(tài)旅游，并通過與攜程合作精準對接中國細分客群。
三、挑戰(zhàn)與機遇：合作能否打破“小眾困局”？
盡管合作前景廣闊，但雙方仍需應(yīng)對多重挑戰(zhàn)：
1. 供應(yīng)鏈整合難度
阿曼中小旅游企業(yè)數(shù)字化能力薄弱，產(chǎn)品描述、預(yù)訂系統(tǒng)、支付接口等需全面升級。攜程需投入技術(shù)團隊進行本地化支持，初期成本壓力較大。
2. 市場教育成本
中國游客對阿曼認知度有限，需長期營銷培育需求。例如，阿曼簽證雖已對中國開放電子簽，但申請流程知曉度低，需與攜程聯(lián)合推出“一鍵簽證”服務(wù)。
3. 地緣政治風(fēng)險
中東局勢波動可能影響游客信心。2024年紅海危機期間，區(qū)域旅游訂單短期下滑30%，提示目的地抗風(fēng)險能力的重要性。
潛在機遇則在于：
政策紅利：中國與海灣國家自貿(mào)協(xié)定談判推進，有望進一步簡化旅游往來；
技術(shù)協(xié)同：攜程的AI行程規(guī)劃、VR預(yù)覽等功能可提升阿曼產(chǎn)品吸引力；
生態(tài)旅游風(fēng)口：全球可持續(xù)旅行市場規(guī)模預(yù)計2030年達1萬億美元，阿曼可借此樹立行業(yè)標桿。
四、行業(yè)啟示：目的地營銷進入“精準賦能”時代
攜程與Visit Oman的合作模式，為目的地推廣提供了新范式：
1. 平臺化思維重構(gòu)旅游供應(yīng)鏈
傳統(tǒng)目的地推廣依賴政府主導(dǎo)的廣告投放，而攜程通過整合分散資源、打通預(yù)訂閉環(huán)，實現(xiàn)了從“品牌曝光”到“即時轉(zhuǎn)化”的效率躍升。
2. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)成核心競爭力
攜程積累的用戶行為數(shù)據(jù)可幫助阿曼優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。例如，若數(shù)據(jù)顯示中國家庭游客偏好“親子+文化”組合，當?shù)乜砷_發(fā)古堡尋寶等互動項目。
3. 中小企業(yè)的全球化新路徑
通過接入攜程全球網(wǎng)絡(luò)，阿曼本土供應(yīng)商可直接參與國際分工，避免被大型地接社“渠道壟斷”，這對提升目的地經(jīng)濟包容性具有重要意義。
結(jié)語
攜程與Visit Oman的戰(zhàn)略合作，不僅是兩個機構(gòu)的商業(yè)結(jié)盟，更折射出全球旅游產(chǎn)業(yè)格局的深刻變遷：新興目的地正通過數(shù)字化杠桿打破傳統(tǒng)資源壁壘，而中國平臺企業(yè)的技術(shù)能力與市場觸角，已成為重塑全球旅游價值鏈的關(guān)鍵力量。未來，這一模式若能在服務(wù)質(zhì)量把控、本土化運營等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，或?qū)橹袞|北非旅游市場開辟一條可持續(xù)增長路徑。
